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    2018年10月电子商务概论

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述电子商务产生的原因。


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    K公司是-家从事传统健身业务的俱乐部,公司多年来发展稳定,在当地市场拥有较高份额。近几年,传统健身产业市场逐渐饱争,增长缓慢。K公司注意到移动互联网的发展为健身产业带来了新的市场机遇,在线健身业务受到广大健身爱好者的喜爱,发展迅速。K公司及时推出-款智能健身APP并大力推广,很快取得了较高的市场份额。

    在深刻理解互联网思维方式的基础上,K公司深入调查了消费者的需求意向,让消费者参与到健身产品设计中,为其制定个性化的健身方案,使他们能借助APP随时随地进行喻陕健身,提升了客户体验。K公司利用互联网整合了现有资源,除自有教练外还吸引了一些社会上专业健身教练注册加入。

    为增加赢利能力,K公司采取了以下措施:APP中开设商城,销售运动健身商品;在健身视频中为一些运动服饰商进行有偿广告宣传;VIP付费会员提供私人教练进行“一对一”在线指导;为每月支付订阅费用的VIP用户定期推出独享专业指导视频。经过段时间的运营,K公司的APP已成为集健身教学、社交、健身饮食指导、装备购买为一体的运动应用服务平台,为用户创造了一种智能运动生活,带给他们更有品质的新生活方式。

    根据上述材料,请回答下列问题:

    (1)K公司的传统健身业务和在线健身业务分别属于波士顿(BOG)矩阵中的哪种业务?(4)

    (2)K公司的APP设计思路体现了怎样的互联网思维?(6)

    (3)分析K公司的电子商务赢利模式。(6).


    “电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为

    • A、前向一体化战略
    • B、后向一体化战略
    • C、横向一体化战略
    • D、供应链一体化战略

     HE是一家大数据营销服务商。HE与多家信息平台合作采集数据,为客户制定个性化的大数据营销方案,实时指导其市场营销活动。HE帮助窖户根据广告受众的地理位置、关注内容等有的放矢地投放广告,从而以较小的成本取得显著的营销效果。为更好地服务客户,HE通过微信公众号、微博官方账号等了解不同客户的反馈信息,并提供大数据研究报告和专家文章,许多窨户愿意主动分享传播,吸引了很多新客户主动关注,迅速提高了HE的行业知名度,带来了更多的业务机会。

    请回答:

    (1)分析HE为窨户提供的大数据营销的主要特点。(6 )

    (2)分析HE社会化媒体营销的优势。(6 )


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